Allgemeine Verkaufsbedingungen

Liebe Gäste,



schön, dass Sie sich für unsere Unterkunft entschieden haben, in der wir Sie bald empfangen dürfen.

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie uns zur


Schlüsselübergabe in unserem Weinkeller „Stoecklé"", 9 Grand'Rue, 68230 Katzenthal, antreffen.


Dort möchten wir Sie auf ein Glas hauseigenen Wein einladen und Ihnen ein paar Geheimtipps rund ums Elsass verraten.

Wir sind jeden Tag bis 19 Uhr im Weinkeller anzutreffen.
Klingeln Sie lediglich am Tor des Weinkellers und wir sind sofort zur Stelle.


Wir freuen uns, Sie in Katzenthal begrüßen zu dürfen.

Bis bald,

La mère Michèle


Michèle et Jean-Luc Stoecklé
9, Grand'rue 68230 Katzenthal
Telefon :+33 3 89 27 05 08
Mail : stoeckle@wanadoo.fr
Facebook : stoeckle vins et gîtes


Ankunft in Katzenthal

EIN SEHR WICHTIGES DETAIL, DAS MAN NICHT VERNACHLÄSSIGEN SOLLTE

Sollten Sie vor 19 Uhr anreisen :
Müssen Sie zunächst zu folgender Adresse:
Maison Stoecklé
9, Grand rue
68230 Katzenthal
Michèle freut sich Sie daraufhin zu Ihrer Unterkunft zu begleiten.


Sollten Sie nach 19 Uhr anreisen oder am Sonntag :
Wir bitten Sie uns freundlicherweise unter der Nummer +33 3 89 27 05 08 anzurufen, um uns über Ihre verspätete Anreise zu informieren.
Treffen vor dem Stoecklé Keller (9 Grand rue 68230 Katzenthal). Ein an Ihren Namen adressierter Brief mit den Schlüsseln der Unterkünfte sowie der Plan, in die Unterkunft zu gehen und nützliche Informationen während Ihres Aufenthalts zu erhalten, wird Ihnen auf einer Holzleiter in einer Plastikbox zur Verfügung gestellt. Mach dir keine Sorgen, dieses System funktioniert sehr gut.

Sie können uns ebenfalls unter +33 3 89 27 05 08, oder +33 3 89 27 63 68, oder unter +33 6 61 32 35 94, oder unter +33 6 76 42 70 39 erreichen.

Kaution und Bezahlung

Eine Anzahlung von 25% des Gesamtbetrags der Anmietung wird innerhalb von 30 Tagen über die bei der Buchung angegebenen Kreditkartendaten erhoben.
Der Restbetrag wird vor Ort während Ihres Aufenthalts in BC oder in bar bezahlt.


Hausregeln

Das Rauchen in der Unterkunft ist untersagt.
Ein Hund pro Wohnung ist erlaubt.
Katzen sind verboten.

Angemessenes Verhalten

Der Mieter der Unterkunft ist dafür verantwortlich sicherzugehen , dass sich die Mitreisenden verantwortungsbewusst verhalten.
Wir erwarten von Ihnen die Unterkunft und die Nachbarschaft mit Respekt zu begegnen.


Anzahl der Bewohner

Lediglich die angegebene Anzahl der Bewohner darf sich in der Unterkunft aufhalten.

Ihre Anliegen

Falls Sie etwas stören sollte, etwas kaputt gehen sollte , oder nicht richtig funktioniert, seien Sie unbesorgt. Kontaktieren Sie uns einfach, damit wir alles so schnell wie möglich regeln können und Ihrem perfekten Aufenthalt nichts im Wege steht.

Wir stehen Ihnen in unserem Weinkeller (9 Grand'rue, Katzenthal) täglich von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 19 Uhr und sonntags von 9 Uhr bis 12 Uhr zur Verfügung.

Sie können uns ebenfalls unter +33 3 89 27 05 08, oder unter +33 6 61 32 35 94,
oder unter +33 6 76 42 70 39 erreichen.


Stornierung oder Buchungsänderung

Wir verstehen sehr gut, dass Sie hin und wieder Ihre Reise absagen, oder verschieben müssen.
In diesem Fall, vergessen Sie bitte nicht uns rechtzeitig zu informieren. Wir werden uns daraufhin bemühen eine Lösung zu finden, die für beide Seiten von Vorteil ist.
Es ist wichtig, dass Sie wissen, dass, wenn Sie Ihre Reservierung 15 Tage VOR Ihrer Ankunft stornieren, die Anzahlung eingelöst wird. Wenn Sie Ihren Aufenthalt 15 Tage vor Ihrer Ankunft stornieren, werden wir die Gesamtsumme Ihres Aufenthaltes in bar abbuchen.

Abreise

Wir danken Ihnen im Voraus dafür uns über kaputte oder abgenutzte Gegenstände in der Unterkunft zu informieren . Wir freuen uns auch über jegliche Art des Feedbacks (positiv oder negativ).
Wir bitten alle Bewohner die Unterkünfte bis 10 Uhr morgens zu verlassen. Wir möchten Ihnen optimale Sauberkeit garantieren und widmen daher der Reinigung der Unterkünfte viel Zeit.
Indem Sie den Müll rausbringen und die Betten abziehen helfen Sie uns bereits sehr.


Das Dorf

In Katzenthal, gibt es eine kleine Bäckerei bzw. ein kleines Lebensmittelgeschäft, das montags bis samstags morgens bis 11:30Uhr geöffnet ist. Im Dorf finden Sie ebenfalls 3 Restaurants mit verschiededenen Presispannen. Supermärkte finden Sie 2,5 km von hier :
12 rue Herzog Logelbach 68124 Logelbach-Wintzenheim.


Gratis und frei zu Ihrer Verfügung

WLAN : 3 Passwort möglich : pinotgris, stoeckle, oder kein Passwort
Kinderbett und Klappkinderwagen auf Anfrage
Ein reservierter Parkplatz pro Unterkunft.